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春节服务不打烊 济南港华守护万家灯火辉煌

济南新闻网 2020-06-04 08:23:59 新闻资讯 127℃

当全家人齐聚,热腾腾的年夜饭端上餐桌,大家共享团圆、合家欢乐之时,济南港华燃气有限公司春节不打烊,保障春节期间燃气安全稳定供应,济南港华燃气将认真落实各项安全与服务保障工作,让百姓安心,让泉城温暖。

落实各级值班制度线下安全服务齐保障

春节期间,济南港华燃气实行高管及中层管理人员24小时值班制度,确保能及时处置、应对突发燃气事件。同时,各门站场站、数控中心、呼叫中心、抢修抢险等重点岗位均安排人员24小时职守,实时监控关键指标,及时处理燃气问题;各营业网点春节期间仍坚守工作岗位,方便客户办理燃气业务。

济南港华燃气93名巡线人员春节期间将全部在岗,通过2部激光巡线检测车24小时巡查、人工徒步巡查等方式,重点加密加强人员密集的公园及城市综合体周边燃气管线巡查频次,及时掌握地下管线运行情况,确保地下管网安全。

泉心火焰智向未来线上智能营业厅保驾护航

为进一步优化营商环境,确保广大市民“足不出户零跑腿,一次办好全服务”,济南港华燃气打造了线上智能营业厅,为辖区客户提供“指尖上”的贴心服务。客户只需关注济南港华燃气微信公众号,即可在线办理充值缴费、预约安检、预约维修等20余项业务,实现全业务“全网办、全程办、一键通达”,确保客户无论何时、身在何处都可通过手机办理燃气业务,让服务有温度、有力度、更便捷、更贴心。

济南港华燃气温馨提醒您:“燃气安全源于守规”,如您有任何燃气问题可随时拨打济南港华燃气24小时呼叫中心热线:968111。

值此新春佳节之际,济南港华燃气有限公司全体干部职工祝泉城市民新春快乐,万事如意,鼠年大吉!

春节服务不打烊 济南港华守护万家灯火辉煌

[责任编辑:杨凡、怀初侠]

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